Поговорим о трендах в музыкальном оформлении?
Современный человек практически круглосуточно погружен в мир звуков. Он настолько к этому привык, что резкое перемещение в абсолютную тишину вызовет чувство тревоги и дискомфорта. Мозг немедленно забеспокоится. Так что оставим тишину библиотекам и окунёмся в современную жизнь, которая не представима без сопутствующего ей саундтрека. И саундтрек этот должен быть максимально ярким и гармоничным. Так и в бизнесе. От того, какая музыка будет звучать в вашем заведении, зависит очень многое. Тут не бывает мелочей. Учитывая, какое количество самой разной музыки доступно сейчас, важнейшим понятием и инструментом для ведения вашего бизнеса становится понятие «музыкальной гигиены».
Разумеется, одним из ключевых вопросов в музыкальном наполнении заведения является формат самого места. Что это? Салон красоты или торговый центр? Студия йоги или фитнес-клуб? Ресторан высокой кухни или разухабистый ирландский паб? Все эти форматы предполагают разный, порой — противоположный набор контента и его подачи. Громкость звучания, интенсивность — нюансов множество. Вряд ли вызовут неподдельный энтузиазм у бородатых посетителей байк-клуба песенки сладкоголосых мальчиков эстрадных костюмах. Точно так же могут возникнуть серьезные проблемы с открыванием или закрыванием нужной чакры в студии восточных практи, если заниматься этим под нетленное творчество группы «Ленинград». Время, место, настроение и музыка должны максимально подходить друг другу. Тогда и возникает такая необходимая и волшебная гармония.
Понятие «музыкальной гигиены» предполагает, что в ситуации переизбытка музыкального материала в пространстве вокруг человека гораздо важнее становится не то, какую музыку он услышит, а то, какую он не услышит. Неожиданно полученный негатив от того, что человек-клиент услышал у вас в заведении что-то такое, что резко испортило ему настроение, этот негатив очень трудно будет потом как-то купировать. Порой — невозможно. Древний врачебный принцип «не навредить» — вот, что такое «музыкальная гигиена» в первую очередь. И в 2021 году важность этого фактора будет только расти. Сегодня мир переживает очень тревожные времена. Уровень стресса зашкаливает. К сожалению, серьёзных предпосылок к тому, что в ночь с 31 декабря 2020 года на 1 января 2021 года что-то в этом вопросе волшебным образом изменится в лучшую сторону, пока нет. Хотя мы честно верим в Деда Мороза изо всех сил! Пока же придётся работать с тем, что есть.
Тревога, стресс, раздражение — это последнее, что мы хотим вызвать у наших гостей-клиентов. Вот почему так важна правильная компиляция плейлистов, которая бы оптимально учитывала и формат заведения, и время, и место. И не содержала бы в себе неоднозначный контент, который может вызвать отрицательные эмоции. Составить такой правильный список треков для заведения — это задача для настоящих профессионалов. Ведь в чём-то это в разы сложнее, чем, например, обычное живое выступление артиста или диджея. Во время живого выступления реакция аудитории видна сразу, здесь и сейчас. Поэтому опытный артист или диджей в случае, если что-то пошло не так, может быстро что-то в своём выступлении изменить, как-то сгладить негатив или наоборот — ещё выше поднять градус.
Что же мы имеем в вопросе фоновой музыки для заведений? Прямое предсказание будущего! Составитель плейлиста должен полностью смоделировать ситуацию с нуля. Где это будет? Торговый центр? Кафе? Спортивный клуб? Когда это будет? Зима? Лето? Весна? Осень? Новый год? 8 марта? Что за люди будут находится там в это время? Какую музыку эти люди любят, а какую терпеть не могут? Чем же их в конце концов порадовать и — самое главное — как бы их ни в коем случае не расстроить? Представьте себе ситуацию, когда в ваш плейлист случайно затесались треки, которые регулярно вызывают у гостей вашего заведения дискомфорт и раздражение. Регулярно! Каждый вечер. Каждый день. Каждый бизнес-ланч. Они может быть и указали бы вам на это, если бы осознавали, что именно им не нравится. И гости-клиенты начинают приходить всё реже…
В нынешние «нервные времена» особенно важно обезопасить свой бизнес от подобных рисков, а свои плейлисты от неоднозначного контента. Лучше обратиться к профессионалам. Только специалист, обладающий достаточным опытом, сможет сделать так, чтобы музыка в вашем заведении создавала нужное настроение, соблюдая все нюансы — в том числе и правила «музыкальной гигиены».